Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Emerytalni Eksperci z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789, zwaną dalej "Usługodawcą".

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem https://discover-globetrotter.com oraz w siedzibie firmy.

2. Definicje

• Usługodawca - Emerytalni Eksperci prowadzący działalność pod wskazanym adresem
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi - wszelkie usługi doradztwa emerytalnego świadczone przez Usługodawcę
• Strona internetowa - witryna internetowa dostępna pod adresem https://discover-globetrotter.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Doradztwo w zakresie planowania emerytalnego
• Analiza sytuacji emerytalnej Klienta
• Pomoc w optymalizacji świadczeń emerytalnych
• Obsługa spraw w ZUS
• Doradztwo w zakresie III filaru emerytalnego
• Inne usługi związane z planowaniem emerytalnym

4. Zawieranie umów

Umowa o świadczenie usług zawierana jest:

• W formie pisemnej w siedzibie Usługodawcy
• Poprzez akceptację oferty przesłanej drogą elektroniczną
• Poprzez złożenie zamówienia na stronie internetowej

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

5. Ceny i płatności

Ceny usług są ustalane indywidualnie i podawane przed zawarciem umowy. Ceny mogą być uzależnione od zakresu i złożoności usługi.

Płatność za usługi następuje:

• Przed rozpoczęciem świadczenia usługi
• W ratach zgodnie z harmonogramem
• Po wykonaniu usługi - w przypadkach uzgodnionych indywidualnie

Akceptowane formy płatności: gotówka, przelew bankowy, karta płatnicza.

6. Obowiązki stron

Obowiązki Usługodawcy:

• Świadczenie usług zgodnie z zawartą umową
• Działanie z należytą starannością
• Zachowanie tajemnicy zawodowej
• Informowanie Klienta o istotnych okolicznościach

Obowiązki Klienta:

• Przekazanie kompletnych i prawdziwych informacji
• Terminowe uiszczanie należności
• Współpraca z Usługodawcą
• Informowanie o zmianach w sytuacji prawnej lub faktycznej

7. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, z wyłączeniem:

• Szkód powstałych wskutek nieprzekazania przez Klienta istotnych informacji
• Szkód będących następstwem działań organów państwowych
• Szkód wynikających z przyczyn niezależnych od Usługodawcy

8. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

• Za zgodą obu stron
• Przez każdą ze stron z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia
• Bez wypowiedzenia w przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy

9. Prawo odstąpienia

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w przepisach prawa.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać:

• Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

11. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Usługodawcy.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

13. Kontakt

Emerytalni Eksperci
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
Tel: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]